让群众享受到“互联网+政务的便利

发表于:2016-07-28 15:46:38 bianji1
【内容导读】“互联网+政务服务”将使企业和个人更便利地享受政务服务,不仅降低了政府行政成本,而且提升了社会民众...
新一届中央政府历来重视“互联网+”战略。今年2月初,李克强总理在考察智慧宁夏综合展示中心时提出,要充分运用“互联网+”让政府服务变得更“聪明”。3月5日,李克强总理又在《政府工作报告》中进一步阐述,要大力推行“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
那么要如何做好“互联网+政务服务”呢?首先要实现政务流程网上公开,让群众知道办事需要准备什么资料,需要走什么程序,实现政务办理事项规范化,形成线上与线下服务一致化。其次要构建多级联动,推动政府服务与互联网的深度结合,多部门能做到资源共享,业务协同的工作模式,能实现政务服务一站式办理。最后要建立健全网上政务服务的保障体系。通过建设公共服务、行政审批、智能监察等服务功能的政务服务平台和网上政务服务评价体系,督促各部门不断提高服务质量和效率,全面提升网上政务服务的整体水平。此外,还要注重群众的信息保护与资料安全。
互联网+政务服务”将使企业和个人更便利地享受政务服务,不仅降低了政府行政成本,而且提升了社会民众的满意度。目前各地都在积极试点创新性的电子政务和移动政务,许多地方 实现了网上办证、微博问政、微信缴费。与此同时,配合大数据技术的广泛应用,不同部门之间的数据共享将得到更大程度的发展。这将使企业和个人避免重复填表和提供证明等繁文缛节,并有利于政府部门联动创新和优化服务。
互联网+政务服务”,政府利用互联网思维、技术和资源实现融合创新的过程,要通过“连接”提升运作效率、服务能力,重构流程,重塑公共产品和行政服务,实现政府服务体系的“升级和重塑”,必定会让群众越来越多地享受到“互联网+政务”的便利。