个人门户
以个人为中心的个人信息中心，个人门户具备门户的全部特征，同时能够实现个性化定制，实现内容、社区、应用的有机整合。
系统主界面
用户登录以后进入系统主界面，进入主界面能看到最近记录和活动记录。
客户管理
客户管理，即客户信息管理，是客户关系管理系统的基础，也是客户关系管理系统的中心。
市场管理
主要包括：市场活动管理、市场信息管理、合作伙伴管理。
合同管理
主要包括：合同档案管理、合同审批汇签流程。
服务管理
主要包括：客户服务自动化、合作伙伴入口、客户服务知识库、客户反馈管理。
报表中心
crm主要的特点就是拥有用户报表功能，可以用图表的形式表现出来，使用户可以根据图表查看相关的数据显示。
系统设置
系统设置是整个系统的管理中心，主要包括数据管理、用户管理和权限管理。
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