济南软件公司:软件公司需要实施人员吗?

发表于:2017-04-19 17:09:52 xingzheng
【内容导读】软件行业分为多种类型,这部分公司中包含了软件开发工程师、开发助理、美工、前端等等类似的岗位,但是...

软件行业分为多种类型,这部分公司中包含了软件开发工程师、开发助理、美工、前端等等类似的岗位,但是最近软件实施也成为了软件行业必不可缺的岗位哦!一般硬件技术需要实施人员,那么软件实施具体是做什么工作呢?小编根据济南软件公司行业特点简单了解一下。

软件实施就是软件开发出来去用的意思。软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。实施也分为售前和售后。

一、 项目实施职责

1、 负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书

2、 负责承担项目实施交付和项目管理职责

3、 负责项目实施过程中,与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作

4、 负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档

5、 负责软件售后问题处理工作,软件问题记录、分类、总结工作

6、 负责各省常驻人员培训工作

7、 协助研发部做好软件的相关测试工作

8、 协助商务部做好售前需求调查工作

9、 协助综合部做好新进人员的业务培训工作

二、 岗位设置

实施服务是直接面向广大客户群,现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作,在维护公司和客户关系上有着重要的作用。

具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。

软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,开发软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。

由此看来济南软件公司存在软件实施岗位是很重要的,如果有想做实施岗位的技术人员可以来山东森普了解一下,一定会让你大有收获。