兖矿集团
客户类型：综合集团
兖矿集团现是华东地区最大煤炭生产、出口、深加工企业，全国现代企业制度试点和企业集团试点企业 ，山东森普助力兖矿集团解决集团解决传统办公效率低的问题，并为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询：400-677-0389
客户简介
兖矿集团有限公司是山东省首家国有资产授权经营企业和山东省属国有重点煤炭企业，是以煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造为主导产业的国有特大型企业，现由山东省人民政府国有资产监督管理委员会直接监管。
经过30多年开发建设，兖矿集团已形成发展煤炭、煤化工、煤电铝及机电成套装备制造“三大主业”，省内鲁南、邹城、兖州“三个园区”和外部贵州、陕西榆林、新疆、内蒙古鄂尔多斯、澳洲、加拿大“六个基地”发展格局；截至2012年底，企业资产总额1800亿元，位列2012年中国企业500强第129位，位列2012中国100大跨国公司第24位。
兖矿集团先后荣获全国优秀企业（金马奖）、中国质量效益型先进企业特别奖、“五一”劳动奖状，全国重合同守信用企业、全国先进基层党组织、全国国有企业领导班子建设先进集体、中国节能减排功勋企业、中华环境友好煤炭企业、国家工程建设质量奖、中国最具影响力企业、国家级创新型试点企业、“AAA”级信用企业、山东省改革开放30周年功勋企业和山东省首届省长质量奖个人贡献奖，被中宣部确定为庆祝新中国成立60周年成就宣传工业企业代表。
客户现状
作为传统国有企业和能源资源型企业，兖矿集团正面临全行业亏损的困局。能源供需的外部变化以及兖矿集团内部运作机制的“过老”导致兖矿集团很难走出如今的困境。这主要表现在：
1.员工办公效率较差，没有具体的绩效考核系统。
2.公司内部员工分工不明确，工作任务冗杂。
3.客户资料没法进行系统整理。没有能够进行客户管理维护的系统。
4.集团内部没有很好的售后服务体系。
5.公司业务流程不够清晰，比较混乱。
2.公司内部员工分工不明确，工作任务冗杂。
3.客户资料没法进行系统整理。没有能够进行客户管理维护的系统。
4.集团内部没有很好的售后服务体系。
5.公司业务流程不够清晰，比较混乱。
解决方案
通过对兖矿集团当前现状的分析，我公司为其提供了一款业务支撑平台，从移动办公、企业资源管理、产品质量跟踪、客户管理、人力资源管理等方面全方位解决兖矿集团内部问题。帮助兖矿集团实现员工、客户、商品等的一体化管理。
功能模块：
功能模块：
1.个人门户
以个人为中心的个人信息中心，个人门户具备门户的全部特征，同时能够实现个性化定制，实现内容、社区、应用的有机整合。个人门户一切以工作为主，条理清晰，布局合理，方便使用者高效完成工作。
2.ERP企业资源管理
建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它着重解决了国内ERP软件在财务业务一体化、集团企业多组织架构和生产成本核算等方面的缺陷，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它着重解决了国内ERP软件在财务业务一体化、集团企业多组织架构和生产成本核算等方面的缺陷，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
3.oa办公
办公自动化（office automation,简称oa）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
办公自动化（office automation,简称oa）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
4.crm客户管理
crm客户关系管理的核心是对客户数据的管理，客户数据库是企业重要的数据中心，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
5.VIP会员制营销
VIP会员营销管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员营销管理系统，企业可以通过用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等，为其提供优质的个性化服务，同时还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
VIP会员营销管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员营销管理系统，企业可以通过用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等，为其提供优质的个性化服务，同时还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
6.HR人力资源管理
人力资源管理满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求，包括电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助等功能，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。
人力资源管理满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求，包括电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助等功能，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。
7.供应链SCM（进销存）管理
进销存系统也叫（企业供应链管理系统）属于系统中购销链管理的核心，涵盖了采购、销售和库存的所有工作，可以对商品各种采购情况、销售情况、库存情况进行详细的管理，为您的企业经营管理保驾护航！
进销存系统也叫（企业供应链管理系统）属于系统中购销链管理的核心，涵盖了采购、销售和库存的所有工作，可以对商品各种采购情况、销售情况、库存情况进行详细的管理，为您的企业经营管理保驾护航！
8.财务管理
应收款管理、应付款管理、费用管理、预算管理、固定资产管理、现金管理，我们为您提供一套非专业财务人员使用的财务软件。
应收款管理、应付款管理、费用管理、预算管理、固定资产管理、现金管理，我们为您提供一套非专业财务人员使用的财务软件。
9.产品质量跟踪管理（售后管理）
产品质量跟踪管理的功能是实现对公司销售产品后售后服务和质量跟踪的管理。通过对产品维修情况的记录，以掌握各种产品的质量水平，不但对自己公司的经营政策提供决策参考，对制造厂商提高产品质量也是一个十分有价值的资料。
产品质量跟踪管理的功能是实现对公司销售产品后售后服务和质量跟踪的管理。通过对产品维修情况的记录，以掌握各种产品的质量水平，不但对自己公司的经营政策提供决策参考，对制造厂商提高产品质量也是一个十分有价值的资料。
10.BI智能分析管理
BI系统为企业提供的不仅仅是系统的产品、工具和功能，更重要的是向企业交付的是一整套解决问题的方案，即真正意义上的管理思想。它将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策。
使用效果
本公司为其提供的业务支撑平台，帮助兖矿集团理清公司运作机制，使公司业务运作流程更加清晰。
1.提高了兖矿集团员工的办公效率，业务支撑平台所具有的人力资源管理功能模块使绩效考核更加简单。
2.公司员工通过业务平台分工明确，工作任务更加清晰。
3.客户资料分类整理，更好的进行客户信息管理。
4.提高了集团的售后服务能力。
