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山东省新华书店

客户类型:文化业
企业简介:山东新华书店集团前身为山东省新华书店是全国最早成立的省级新华书店之一。森普软件助力新华书店解决进销存管理难题,并为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389
客户规模:2000人
使用产品: 森普P3-VIP会员营销管理系统
上线时间:2013-2-11
客户链接:http://www.xhsd.cn/
客户简介

新华书店是中国国有图书发行企业,发行网点遍及全国城镇,在1937年4月24日成立于延安清凉山,因该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下,是国家官方的书店,也是官方刊物宣传与发售处之一,全国各地均有分店,截至2006年共有14000多个发售网点,各省会则有购书中心或书城等名义经营;在香港以“新华书城”名义在湾仔经营,在澳门则以“珠新图书公司”名义经营。现今分店招牌的题字为毛泽东在1948年12月于河北所题,现今的总店与发行所位于北京市西城区。

随着社会主义市场经济逐步建立和完善,新华书店总店不断加快改革速度,在改革中发展壮大。特别是近几年来,企业效益不断提升,年均销售额、毛利率、利润总额、库存额分别为12.8亿元、7.33%、2400万元和1.57亿元。主营图书批发业务构成较为合理。通过多年积累,企业资产总额已达7亿元,其中所有者权益3.98亿元,资产负债率多年来保持在50%左右的合理水平。图书市场覆盖率90%以上,图书销售市场占有率5%—7%左右,并在逐年扩大,成为国有图书发行行业中的中坚力量。随着图书市市场不断向“统一、开放、竞争、有序”的方向发展,新华书店总店将会有更大的作为和发展。

客户现状

如今很多商家都在为店里的会员如何管理而发愁,大量会员信息没有统一管理的平台,而店内商品的进出货及库存量也很难统计。
新华书店每天来往的购书者较多,来来往往很难管理,尤其是书店的会员信息没有详细记录,而书店里到底有哪些书,每种书的数量等都没有一个详细记录的系统,使得库存不好管理,造成库存较乱的趋势,书的种类分类不清,顾客寻找时比较麻烦,不能吸引顾客来店购买。

解决方案

根据山东省新华书店出现的这些问题,我们为其提供了一款VIP会员管理系统,帮助新华书店来解决会员管理难题,会员信息即时、全面的录入,店内书籍信息分类录入,进退货及库存能够进行全面的统计。

软件结构图如下:

功能模块:
1.会员消费:
会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。
2.会员管理:
会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。
3.营销中心:
森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能,可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等,也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。
4.应用商店:
应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。
5.报表中心:
报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能,各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。
6.系统设置:
会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。

使用效果

通过使用我们为其提供的VIP会员制营销管理系统,山东省新华书店实现了店内会员信息的全面管理,采用会员管理,把消费者变成老顾客,提高了书店的销售利润,书店内排列整齐,顾客进店一看就能看到自己想要的东西,库房利用合理,通过系统能及时了解库存情况。图书分类及进退货情况清晰展示。

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