智慧社区-零食工坊专卖店

零食工坊专卖店

客户类型:零售业

零食工坊致力于打造中国最具价值的零食专卖连锁品牌,公司凭借世界先进的“连锁品牌专卖”经营模式,森普软件助力零食工坊解决商品管理难题,为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389

客户简介

零食工坊致力于打造中国最具价值的零食专卖连锁品牌,拥有精品零食开发、加工、销售三位一体的完整产业链,公司凭借世界先进的“连锁品牌专卖”经营模式,遵循“名、特、精、优”的经营原则,充分挖掘世界各地特色零食文化,整合优势资源,为消费者带来健康、天然、快乐、时尚的生活享受!
零食工坊自2007年3月创办至今,已经拥有包括直营和加盟在内的两百家连锁店,覆盖到以江苏为中心的多个县市。零食工坊目前拥近百个品牌、六大品类、近千种口味的中外美味零食,每种零食都带着它产地的风情、美妙的滋味传递快乐的气息!
零食工坊拥有完整的购物服务体系:包括网上购物、会员注册、会员消费、优惠团购,为消费者提供愉快、便捷的购物体验。

客户现状

零食工坊专卖店,零食商品齐全,价格合理,但是由于店址的特殊性,购买频率高,销售额度低,这就要求经营者要有自己的经营管理模式,小吃很多,是很容易吸引顾客,但是店内管理不统一,没有恰当的管理方法,销售额就上不去,导致店面勉强维持,在经营过程中,谁的管理更科学,更规范,更专业,谁就能长久的发展壮大,否则,只能被淘汰。这些问题主要体现在:

1.会员信息没有办法进行备份,信息一旦丢失损失是很大的。
2.会员信息记录方式过于传统。
3.店内员工提成不易计算。
4.在在线支付大潮流下,店内却无法实现在线支付的功能。
5.店内没有系统的会员制营销体系。
6.店内会员无法实现全面、系统化的管理。
7.商品库存及商品进退货无法具体统计。
8.向会员发送短信还需要通过手机发送,浪费时间。

解决方案

我们根据其不足等情况提出VIP会员制营销管理系统,管理系统界面直观、易学易用、功能全面、系统稳定等特点,支持连锁及多业态经营管理模式,能从根本上满足现代商业企业的管理高效、分析精确、降低成本的要求,帮助企业实现科学管理,为企业提高自身竞争力奠定坚实的基础。
软件结构图如下:

功能模块:
1.会员消费:
会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。
2.会员管理:
会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。
3.营销中心:
森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能,可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等,也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。
4.应用商店:
应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。
5.报表中心:
报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能,各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。
6.系统设置:
会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。

使用效果

零食工坊通过对管理系统的使用,一段时间后效果明显提高,店内业务更加丰富、结算更加准确,让客户感受到了零食工坊的实在,可靠,更受顾客的欢迎,其中的客户管理模式抓住的顾客的心理需求,来了还想来,提高了店面的营业利润,为以后的发展提供了更广阔的空间。