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光合农场专卖店

客户类型:商贸零售
企业简介:“光合农场”品牌隶属于山东光合农场食品有限公司,公司依托总部山东信伟集团的雄厚实力,致力于休闲食品的生产、开发和销售,肉制品、坚果、炒货、有机无添加产品等列休闲食品数百个品种,森普软件为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389
客户规模:600人
使用产品: 森普P3-VIP会员营销管理系统
上线时间:2013-2-16
客户链接:http://www.guanghenongchang.com/
客户简介

“光合农场”品牌隶属于山东光合农场食品有限公司,公司依托总部山东信伟集团的雄厚实力,致力于休闲食品的生产、开发和销售,产品涉及鱼制品、肉制品、坚果、炒货、蜜饯、糕点、进口食品、地方特产、有机无添加产品等列休闲食品数百个品种。
光合农场自成立以来不断探索适合光合农场自身的发展道路,坚持奉行“绿色、健康、阳光、快乐”品牌理念;坚持以“提高国人生活品质,分享健康快乐生活,促进世界和谐发展”的经营使命,坚持“新鲜、美味、营养、安全”的产品品质。光合农场坚持做健康零食的倡导者,短短二年时间开创了"光合速度",至今已经在山东、河南、河北、安徽、新疆、浙江、内蒙古、陕西、东北区域等开设近300多家连锁门店。光合农场以其优质的产品,完善的管理,心贴心加盟支持赢得了越来越多加盟创业家的关注,光合农场已慢慢成长为北方休闲食品第一品牌,如今,光合农场正向着下一个目标前进——成为全国第一的休闲食品加盟品牌!

客户现状

目前餐饮会员制还停留在打折、优惠的基础上,缺乏实质内容和深度,这在维持客户的忠诚度方面效果很不明显;此外,较死板的会员制管理也给餐饮企业会员制营销蒙上了一层阴影。

光合农场在经营发展过程中出现了一系列的问题,这些问题主要表现在:
1.店内没有系统的会员制营销体系。
2.店内员工提成不易计算。
3.会员信息没有办法进行备份,信息一旦丢失损失是很大的。
4.会员信息记录方式过于传统。
5.在在线支付大潮流下,店内却无法实现在线支付的功能。
6.店内会员无法实现全面、系统化的管理。
7.商品库存及商品进退货无法具体统计。
8.向会员发送短信还需要通过手机发送,浪费时间。

解决方案

根据光合农场专卖店出现的这些问题,我们为其提供了一款VIP会员制营销管理系统。帮助其解决在会员管理方面的难题,管理系统界面直观、易学易用、功能全面、系统稳定。能从根本上满足现代商业企业的管理高效、分析精确、降低成本的要求。
软件结构图如下:
功能模块:
1.会员消费:会员消费实现多种会员消费方式,多种支付方式,化付款流程。计次消费、商品销售、直接消费、续费充值、新增会员。
2.会员管理:会员管理是对会员实现全面管理、系统化管理。使用户管理会员更高效、有条理。手动积分、添加会员卡、老客户办卡、修改、删除会员卡、其他操作。
3.营销中心:森普VIP会员制营销管理系统实行会员营销体系,精准会员定位,根据会员信息、消费明细、积分明细等,进行数据分析与分类,从而提供差别化服务和精准的营销。营销中心具有预约提醒的功能,可以设置提醒方式、提醒时间、提醒内容、联系状态等,也可以增加提醒、增加预约、修改提醒、删除提醒、发送短信。
4.应用商店:应用商店即应用中心包括短信、计算机、数据迁移、备份、数据清除、添加新应用等功能。
5.报表中心:报表中心支持员工提成统计、会员信息统计表、商品库存汇总表、消费汇总表、收入汇总表、综合统计、会员兑换明细表、客户活跃度统计等查询功能,各报表都支持日期选择、高级查询、定制显示项、打印预览、数据导出、关闭。
6.系统设置:会员软件中的系统设置具体全面。主要包括基础设置、用户设置、员工设置、商品设置、会员类型设置。

使用效果

光合农场通过对管理系统的使用,一段时间后效果明显提高,店内业务更加丰富、结算更加准确,让客户感受到了光合农场的实在,可靠,更受顾客的欢迎,其中的客户管理模式抓住的顾客的心理需求,来了还想来,提高了店面的营业利润,为以后的发展提供了更广阔的空间。实现了店里的会员管理的系统管理,会员信息全部在系统中详细记录,帮助其建立从会员引流到会员关怀再到会员服务跟踪的完整的会员制营销体系,会员系统还有备份功能,保证会员数据不丢失。在管理会员的同时还可以对店内的员工和商品进行管理,店内员工提成自动生成,商品库存可以进行详细统计,商品进退货信息也可以具体统计,同时,在移动支付的大潮下,会员制营销管理系统还能实现在线支付的功能,节省了结算时间。

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