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济南市高新技术开发区

客户类型:公共部门
企业简介:济南高新区位于山东省济南市区东部,包括总部经济中心区、出口加工区、东部新区三部分。森普软件助力济南高新开发区解决公司各方面管理难题,为其提供软件开发整体解决方案。详情咨询:400-677-0389
客户规模:3万人
使用产品: 森普P5-标准版业务支撑平台
上线时间:2013-01-05
客户链接:http://www.jctp.gov.cn/
客户简介

济南高新区位于山东省济南市区东部,包括总部经济中心区、出口加工区、东部新区三部分。这里环境优美,交通便利,基础设施完善。济南市交通主干道经十路、工业南路、世纪大道穿区而过,西邻济南奥林匹克中心和山东省政务中心,东接章丘龙山文化发源地,南面是葱翠山峦,北面距济青高速公路和济南国际机场仅需15分钟车程。区内基础设施完善,建设了现代化的实验学校、幼儿园、居住小区,成立了行政审批服务中心,建立了投资、金融、人才交流、会展、保险、法律、公证等支撑服务体系,实行规范化“一站式”办公。

济南高新区规划建设了齐鲁软件园、创业服务中心、留学人员创业园、大学科技园、出口加工区、生物医药园、环保科技园和齐鲁机电园等 八个国家级专业产业园区, 区内现拥有各类企业 3000多家,高新技术企业二百多家,其中,产值过亿元的有41家,过5亿元的14家,过10亿元的7家,浪潮集团、力诺集团、小鸭斯威特、齐鲁制药、正大福瑞达、齐鲁电机制造、山东华为通信、胜利生物、元隆生物、众阳软件、天辰集团、华光电子、法因数控、十方圆通、山大科技产业园先后在高新区发展壮大。 济南高新区直接从事高新技术产业的有 6万人,硕士博士1500多人,累计承担国家火炬计划项目100多项,省部级火炬计划项目300 多项。按科技部口径统计,实现技工贸总收入510亿元,完成工业增加值124.3亿元。在全国53家国家级高新区经济指标综合排名中位列第十三位。

客户现状

当前,济南高新区正大力实施“充实提升,开拓发展”战略,推进高新区实现快速跨越发展。高新区三大片区建设全面展开:总部经济中心区将建设提升为济南市现代化的东部新城样板区,集中建设总部经济基地和科技研发区、生活商贸区;东部新区将建设成为规模化新型工业的聚集区;出口加工区将建设成为集加工贸易、陆路口岸和保税物流于一体的外向型产业聚集区。高新区已经进入到新一轮更大规模更艰苦的创业时期。
但是高新开发区在发展过程中逐渐遇到了瓶颈,公司众多,员工数量庞大,业务范围广泛导致高新开发区在统一管理起来比较困难。这些问题主要表现在以下几个方面:
1.员工办公效率较差,没有具体的绩效考核系统。
2.公司内部员工分工不明确,工作任务冗杂。
3.客户资料没法进行系统整理。没有能够进行客户管理维护的系统。
4.集团内部没有很好的售后服务体系。
5.没有完整的客户数据库,客户数据管理存在漏洞。
6.商品库存无法明确统计。
7.公司财务管理比较混乱,缺乏专业的财务管理人员。
8.公司业务流程不够清晰,比较混乱。

解决方案

根据济南市高新开发区出现的一系列问题,山东森普为其提供了一套业务支撑平台,为其解决公司
及公司内部办公流程的问题。使公司有更加高效的办公环境。
软件结构图如下:
功能模块:
1.个人门户
以个人为中心的个人信息中心,个人门户具备门户的全部特征,同时能够实现个性化定制,实现内容、社区、应用的有机整合。个人门户一切以工作为主,条理清晰,布局合理,方便使用者高效完成工作。
2.ERP企业资源管理
建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它着重解决了国内ERP软件在财务业务一体化、集团企业多组织架构和生产成本核算等方面的缺陷,对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。
3.oa办公
办公自动化(office automation,简称oa)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。
4.crm客户管理
crm客户关系管理的核心是对客户数据的管理,客户数据库是企业重要的数据中心,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
5.VIP会员制营销
VIP会员营销管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员营销管理系统,企业可以通过用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等,为其提供优质的个性化服务,同时还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
6.HR人力资源管理
人力资源管理满足企业对人力资源自动化管理的即时使用需求,包括电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助等功能,帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。
7.供应链SCM(进销存)管理
进销存系统也叫(企业供应链管理系统)属于系统中购销链管理的核心,涵盖了采购、销售和库存的所有工作,可以对商品各种采购情况、销售情况、库存情况进行详细的管理,为您的企业经营管理保驾护航!
8.财务管理
应收款管理、应付款管理、费用管理、预算管理、固定资产管理、现金管理,我们为您提供一套非专业财务人员使用的财务软件。
9.产品质量跟踪管理(售后管理)
产品质量跟踪管理的功能是实现对公司销售产品后售后服务和质量跟踪的管理。通过对产品维修情况的记录,以掌握各种产品的质量水平,不但对自己公司的经营政策提供决策参考,对制造厂商提高产品质量也是一个十分有价值的资料。
10.BI智能分析管理
BI系统为企业提供的不仅仅是系统的产品、工具和功能,更重要的是向企业交付的是一整套解决问题的方案,即真正意义上的管理思想。它将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策。

使用效果

通过使用我们为其提供的软件,济南市高新开发区解决了各个公司的问题,提高了员工办事效率,建立了具体的绩效考核系统;公司内部员工分工更加明确,功能流程更加清晰;客户资料进行了系统整理,建立良好的售后服务体系;同时建立完整的客户数据库;商品库存能够进行更明确的统计;公司财务管理更加清晰。

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