1、需求调研、需求分析

这是整个软件定制开发过程中非常重要的环节，是盖房子打地基的环节。需要需求方和软件开发方的紧密配合，包括需求的收集，需求的分析整理，需求的评审，需求的变更管理等过程。很多需求方在选择了软件开发厂商后，就只等软件开发放交付系统，双方没有经过充分的需求沟通而交付的系统中间肯定会出现分歧，导致后期的推拉托现象，交付时也会造成用户满意度较低。确定需求细节时软件能否成功开发的基本保障，因此这一环节一定要足够重视才会验收到好的产品。

2、原型设计、产品设计、界面设计

根据第一阶段的收集整理的需求，进行系统的架构和设计。设计工作一般主要由软件开发方的设计人员完成，界面的设计也在这个阶段。如果是基于软件产品基础上的定制开发，那么需要考虑在现有产品的功能、设计和技术架构下进行设计，结合现有的业务需求，这就要求现有的软件产品需要具有较好的架构和设计，拥有较好的扩展性和二次开发能力，同时需要考虑到个性化的开发不能够破坏现有产品的设计，否则后续产品的升级需要重新整合和开发，成本和工作量非常大。

3、程序编码

这个阶段就开始系统开发了。需要根据前面确定的软件定制开发需求以及系统设计的确定，组织开发人员进行系统代码的编写。需求方常常很难将需求一次性提交完毕，常常会在开发过程中涉及到需求的问题，这中间需要与系统开发方进行设计细节的讨论和调整。一般大调整需要需求方增加薪酬。开发人员需要对需求方提出的问题进行充分理解，并确定到软件需求中，对代码进行合理规范的编写，并且保证质量，确保不会影响软件系统的质量和稳定性、安全性等方面的影响。

4、软件测试

系统开发完成之后进入测试阶段。软件开发人员需要根据开发完成的商品对照第一阶段中确定的需求进行测试，检查系统功能性、性能、安全性等方面整体测试。一般先由软件开发人员测试流程是否走通，再由双方一起进行同时测试。对于测试中发现的问题，一般提交开发人员进行修改，再进行回归测试(针对修改过的问题进行测试和验证)。系统测试是软件定制开发中准备收尾的重要环节，需要双方紧密配合，随时联系，合理规划好时间，保证测试的顺利进行是软件系统开发的根本保障。

5、打包发布

系统开发完成后部署在最终用户的正式运行环境，交付给最终用户使用，同时需要对相关的人员进行培训。这个环节中软件的推广和使用是重点，直接关系到软件的应用效果。软件在正式运行过程中会遇到系统错误、使用问题、功能的完善和修改等，软件开发方需提供相应的服务确保最终用户系统正常稳定的运行。

从以上描述中看软件定制开发整个过程，确定需求和测试阶段是需求方和软件开发方需要高度配合的重要阶段。软件定制开发的周期和复杂程度是由需求方决定的，对于业务需求比较简单的环节可以省略或合并。想要定制软件开发的用户可以先了解，以便后期与开发企业的沟通。