化妆品专卖店的发展趋势

2009-09-29 15:13:49      访问:

【内容导读】 化妆品行业发展迅速,其中管理也不断加强,从品牌、专卖、员工的专业化到管理、促销、商场的规范化,化妆品的发展趋势越来越迅速。

专卖店品牌化:现在各地的化妆品一流专卖店铺,基本是终端知名品牌统天下,清一色的知名品牌专柜。化妆品专卖店要谋求发展必须依靠品牌,现在还有很多店铺在推崇高利润的杂牌,店铺可以做一部分杂牌提高利润空间,如果杂牌太多店铺就层次低缺乏竞争力,店铺地位低缺乏就影响力,杂牌难以留住顾客培养忠实的顾客群体,顾客也容易流失被其它品牌抢走。
 
店铺体制企业化:店铺拥有自己的企业文化,用企业文化升华员工的思想。发展速度比较快老板思想比较超前的店铺,逐渐改变为企业化运作,企业的架构已具备企业的雏形,层级管理制度的实施具有里程碑意义,店铺的部门建制比较完整,培训部管理部运营部宣传部促销等部门,最关键的标志是店铺的股份制改造,把店铺的股份认购给自己的员工,让员工享受到店铺发展带来的收益,员工自然努力工作视自己为企业的主人,店铺的店长根据销售业绩领取利润分红,店长自然认真负责。员工努力工作领导认真负责,上下同欲店铺当然成为第一。

专卖店铺商场化:目前化妆品店铺投资越来越大,面积越来越大形象越来越好,柜台越来越豪华装修越来越奢华,在各地市场的资料显示,化妆品专卖店是当地最佳形象之一。五年以前投资三十万开店已经非常雷人,三年以前投资五十万开店没有什么稀奇,现在投资百万开专卖店并不鲜见,在山东各地投资数百万,面积两百平米以上的化妆品专卖商场已经出现,三百平米的日化商场落户在县城。化妆品专卖店正在经历前所未有的超越。

员工队伍职业化:五年以前店铺统一服装感觉很新鲜,三年以前区域大店开始走规范化之路,员工定期学习外出镀金提升职业素养,经过多年的精心培养坚持不懈的努力,现在各地一流的化妆品店铺的员工,已经步入真正的职业化之路,员工的形象与商场的营业员相比毫不逊色,各个形象好气质佳声音甜美,专业知识非常丰富接待顾客笑容可掬,介绍产品头头是道娓娓道来,让顾客感觉到非常舒服。

管理制度规范化:一流店铺不再是老板上班员工上班,所有的员工都在老板的眼皮监督之下,做事也是老板随便看见谁就让谁做,改变了原来的随意性和主观感性管理方式,取而代之的是一套正规的管理体系。管理模式为老板—总监—店长—员工,体系管理制度约束规范正统是现在管理的特点,老板不再站在店铺卖货数钱改为电脑收款,做事都遵循管理制度早晚打指纹请假找店长,工作按排制度化销售管理明细化,请示汇报常规化每天的工作表格化,周报月报常规化,商品陈列库存管理条款化。体制经营制度管理利益共同化,不再靠人治的原始方式管理店铺管理员工。

促销活动制度化:在以前的化妆品店铺搞活动基本都是临时抱佛脚,老板感觉到应该做促销活动了就做,或者看到别的店铺做促销活动很好自己也做,品牌或者是经销商来做促销活动,现在的一流店铺不再依靠厂家,依靠经销商给自己做促销活动,店铺设置专业的人员负责活动策划,有自己专业队伍设计促销方案,每年的促销活动在年初已经制定好,根据节日的重要程度或者季节特点设计年度的促销活动,年初就已经做好准备工作,所以大店铺的促销活动都比较成功,相反那些小店铺的活动基本是形而上学。

   商场店中店模式:商场超市在一级和二级城市决战之后,县级城市已经成为竞争的焦点,县城的商超的数量在快速增加,一个县城三四家商超很正常,五六家商场超市也不多,所有的商场超市都需要化妆品,很多当地的龙头企业被邀请承包日化专区,或者在商超设立店中店的模式,这样既解决商超招商零散的问题,有解决店铺扩张的问题一举两得的好事情,做日化专区得到店铺绝对是当地的第一,一流大店的发展模式垄断专卖市场,挺进商超渠道做大乡镇市场,三驾马车并驾齐驱快速发展,扩张之路表明缺乏优势品牌的店铺永远没有出路。

 规模扩张速度化:五年以前的店铺每年开两家店铺速度已经很快,三年以前区域大店每年开五家店铺已经是深圳速度,但是在今天区域连锁加盟店铺一年开十家店铺非常正常,甚至一个月就开四五家店铺。原来开一家店铺需要考虑再三斟酌许久,今天说开店铺一周店铺就开起来,开店铺就像接一个品牌那样非常容易,现在的老板都明白一个道理,拥有店铺拥有财富所以要快速开店,店铺开张黄金万两的概念每个老板都非常清楚。连锁加盟模式化:开店图纸化按照图纸装修,把店铺经营的所有品种,按照一定得到数量组合一套摆上柜台,只要有位置开店如此简单。县城做大的店铺在城区走连锁模式,扩大规模在乡镇市场走连锁加盟模式,在中级城市做大的店铺开始在周边城市走加盟连锁之路,在区域做大的店铺开始跨区域走省级连锁加盟模式,现在拥有20家以上的连锁店铺,开始设计店铺的双百之路,开百家连锁做百年老店的战略目标。

化妆品行业发展非常迅速,在未来过数十亿的品牌会浩如烟海,过亿元的连锁店铺多如牛毛,未来世界最大的化妆品企业在中国,世界最大的化妆品连锁店铺也在中国,谁能成为省级第一全国第一世界第一,让我们拭目以待。